Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu rutina de cuidado dermatológico
¿Los productos de SVR Laboratorio son aptos para pieles sensibles?
Sí, todos nuestros productos están formulados y testados bajo control dermatológico para garantizar la máxima tolerancia, incluso en las pieles más sensibles y reactivas.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté precintado y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y transferencias bancarias mediante plataformas de pago seguro.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
De acuerdo con la normativa europea, SVR Laboratorio no realiza pruebas en animales para ninguno de sus productos finales ni ingredientes.
¿Cómo puedo saber qué rutina es la ideal para mi tipo de piel?
Puedes utilizar nuestro diagnóstico de piel online o contactar con nuestro equipo de expertos a través del chat de atención al cliente para recibir una recomendación personalizada.